Liên hệ Vn138 giúp người chơi giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến các dịch vụ giải trí tại nhà cái. Như vậy, thành viên có thể sử dụng đa dạng các phương thức liên lạc tùy thuộc vào nhu cầu của mình. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không cùng bài viết dưới đây điểm qua các phương thức liên hệ phổ biến nhất tại Vn138.
Trường hợp nào cần liên hệ Vn138?
Ngay từ những ngày đầu thành lập, nhà cái Vn138 đã vô cùng chú tâm trong việc đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. Các nhân viên này đảm nhiệm vai trò phản hồi, tư vấn và giải quyết nhanh chóng những vấn đề mà người chơi gặp phải. Vậy trong những trường hợp nào cần phải liên hệ Vn138?
Người chơi gặp vấn đề khi đăng nhập
Trong trường hợp người chơi không thể đăng nhập hoặc quên mật khẩu truy cập vào tài khoản thì có thể liên hệ ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Sau khi trình bày rõ ràng vấn đề mà mình gặp phải, nhân viên Vn138 sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình phục hồi một cách nhanh nhất có thể.
Quá trình giao dịch xảy ra sự cố
Nếu người chơi gặp các sự cố hoặc vấn đề trong quá trình giao dịch nạp rút tại nhà cái thì cần phải liên hệ Vn138 để được hỗ trợ. Hoặc sau 72 giờ giao dịch mà người chơi vẫn chưa nhận được tiền hoặc thanh toán thất bại nhưng vẫn bị trừ tiền thì phải liên hệ ngay để được hỗ trợ.
Thành viên không nhận được tiền khuyến mãi
Dù đã đủ điều kiện và thực hiện đúng các yêu cầu nhận thưởng nhưng người chơi vẫn không nhận được tiền thì cần liên hệ để hệ thống kiểm tra lại. Sau 48 giờ kể từ lúc tham gia khuyến mãi, nếu chưa nhận được tiền thưởng thì thành viên nên liên hệ ngay để đảm bảo quyền lợi cho mình.
Người chơi gặp vấn đề trong quá trình trải nghiệm game
Trong quá trình trải nghiệm các sản phẩm cá cược tại Vn138, nếu người chơi có những thắc mắc liên quan đến nội dung điều kiện và điều khoản thì có thể liên lạc với nhân viên để được giải đáp tận tình. Bên cạnh đó, thành viên gặp sự cố trong việc đặt cược và nhận tiền thắng cược thì cũng phải liên hệ Vn138 ngay để được khắc phục.
4 hình thức liên hệ Vn138 cơ bản nhất hiện nay
Nhằm đảm bảo người chơi có thể liên hệ Vn138 một cách nhanh chóng và dễ dàng, nhà cái đã và đang cung cấp nhiều phương thức kết nối khác nhau. Dưới đây là 4 hình thức liên hệ với nhà cái mà thành viên có thể sử dụng trong những trường hợp cần thiết, cụ thể:
Liên hệ Vn138 qua số Hotline
Kết nối với nhân viên qua số hotline là một trong những hình thức liên hệ được sử dụng nhiều nhất. Tại đây, người chơi có thể gọi và gặp trực tiếp chuyên viên chăm sóc khách hàng để trình bày vấn đề mà mình đang gặp phải.
Như vậy, trong những trường hợp cần thiết thì bạn có thể liên hệ Vn138 qua số Hotline 0956344909. Mặc dù tốc độ phản hồi vô cùng nhanh chóng và hiệu quả nhưng người chơi sẽ bị tính phí theo cước gọi từ các nhà mạng. Vì vậy, bạn chỉ nên sử dụng phương thức này trong trường hợp khẩn cấp.
Liên hệ Vn138 qua địa chỉ Email
Bên cạnh kết nối qua số Hotline thì liên hệ Vn138 qua địa chỉ Email cũng được nhiều người chơi đánh giá cao. Thông thường, thời gian xử lý yêu cầu của thành viên sẽ khoảng từ 24 – 48 giờ.
Như vậy, người chơi sẽ nhập địa chỉ Email [email protected] và điều đầy đủ các thông tin tài khoản cũng như vấn đề mà mình đang gặp phải. Sau đó, nhân viên sẽ ngay lập tức phản hồi kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Liên hệ Vn138 qua nền tảng mạng xã hội
Để người chơi thuận lợi trong việc liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng tại App Vn138, nhà cái đã bố trí chuyên viên túc trực tại các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter…
Như vậy, bạn chỉ cần truy cập vào các trang mạng xã hội, tìm kiếm trang thông tin của nhà cái Vn138 và nhấn vào khung chat. Sau đó, bạn chỉ cần ghi rõ nội dung vấn đề hoặc các thắc mắc cần được giải đáp. Ngay sau đó, nhân viên sẽ tiếp nhận và giải đáp toàn bộ các thông tin trong khoảng thời gian từ 1 – 3 giờ.
Sử dụng tính năng chat trực tuyến để liên hệ Vn138
Một trong những hình thức liên hệ đơn giản và dễ dàng nhất mà thành viên có thể sử dụng chính là tính năng chat trực tuyến. Như vậy, người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thống của nhà cái và bấm vào khung chat trực tuyến. Cũng tương tự như các phương thức kết nối đã đề cập ở trên, người chơi chỉ cần trình bày rõ vấn đề mà mình đang gặp phải để được hỗ trợ nhanh chóng.
Những lưu ý quan trọng khi liên hệ Vn138
Để quá trình liên hệ và nhận phản hồi diễn ra thuận lợi, hiệu quả thì thành viên cần phải bỏ túi ngay một số lưu ý quan trọng được chúng tôi chia sẻ dưới đây, cụ thể:
- Trước khi yêu cầu bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ vấn đề gì đó thì người chơi phải chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân cơ bản. Điều này sẽ giúp hệ thống dễ dàng xác minh và xử lý nhanh chóng hơn gấp nhiều lần.
- Lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp với nhu cầu cũng là điều vô cùng cần thiết. Điều này sẽ giúp người chơi tiết kiệm tối đa thời gian và công sức trong quá trình kết nối với các chuyên viên.
- Người chơi cần phải cung cấp đầy đủ, chính xác và chi tiết các vấn đề mà mình đang gặp phải. Điều này sẽ giúp thành viên được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả hơn gấp nhiều lần.
- Vì số lượng thành viên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng khá đông đảo nên rất dễ diễn ra tình trạng quá tải. Chính vì vậy, người chơi cần kiên nhẫn chờ đợi phản hồi và không nên spam yêu cầu quá nhiều lần để tránh việc liên hệ bị gián đoạn.
Lời kết
Trên đây là những thông tin liên hệ Vn138 phổ biến và nhanh chóng nhất mà người chơi có thể tham khảo. Tuy nhiên, thành viên cần phải lựa chọn hình thức kết nối sao cho phù hợp để đảm bảo hiệu quả phản hồi. Và đừng quên truy cập ngay vào nhà cái Vn138 để có thể khám phá thiên đường trò chơi siêu hấp dẫn tại đây.